Internet de bajo costo en Texas: Lifeline y programas de proveedores

Por el equipo de BillAnswers · Actualizado el 19 de octubre de 2026 · Cómo verificamos

La ayuda principal del gobierno es Lifeline, un descuento de hasta $9.25 al mes en servicio de teléfono o internet que califique (FCC, página revisada el 3 de marzo de 2026); Texas agrega un descuento estatal de hasta $3.50, para un total de hasta $12.75 al mes (preguntas frecuentes de Texas Lifeline). En Texas se pide por el proceso estatal de Texas Lifeline, en texaslifeline.org o al 1-866-454-8387, no por el sistema federal. El Programa de Conectividad Asequible (ACP) terminó el 1 de junio de 2024, pero proveedores como AT&T, Xfinity y Spectrum tienen sus propios planes de bajo costo con sus propias reglas.

Sus opciones en pocas palabras

Aquí nombramos proveedores solo para decir lo que sus propias páginas decían el 19 de octubre de 2026; no es una lista de los mejores. Qué proveedores llegan a su casa depende de su dirección exacta; búsquela en el Mapa Nacional de Banda Ancha de la FCC (en inglés).

Lifeline: las reglas federales

La FCC dice que Lifeline da un descuento mensual en servicio de teléfono, internet o paquete de un proveedor participante. Sus reglas:

• Califica si el ingreso de su hogar está en o por debajo del 135% de las Pautas Federales de Pobreza, o si recibe SNAP (estampillas de comida), Medicaid, asistencia federal de vivienda pública, Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI), pensión de veteranos o ciertos programas tribales.
• Solo se permite un beneficio de Lifeline por hogar. Un hogar son las personas que viven en la misma dirección y comparten ingresos y gastos.
• Debe renovar su elegibilidad cada año o lo sacan del programa.
• Las personas sobrevivientes de violencia doméstica o trata de personas pueden recibir Lifeline de emergencia hasta por seis meses bajo la ley Safe Connections Act.

La página de USAC dice que el límite del 135% usa las Pautas Federales de Pobreza de 2026 y da $21,546 al año para un hogar de una persona en los 48 estados contiguos.

Cómo pedir Lifeline en Texas

La FCC dice: "If you live in Texas or Oregon, use your state's application process" (si vive en Texas u Oregón, use el proceso de solicitud de su estado). En Texas es la página de Texas Lifeline, a la que enlaza la PUCT (Comisión de Servicios Públicos de Texas).

1. Haga la solicitud por internet con el formulario de inscripción (en español o en inglés), o llame al 1-866-454-8387 para que le manden una solicitud por correo, también en español. Puede mandarla por correo a Texas Lifeline, PO Box 4060, Killeen, TX 76540-4060, o por fax al 1-877-215-8018.
2. Incluya una copia de su factura más reciente de teléfono o internet con su nombre y dirección.
3. Incluya prueba de que recibe un programa que califica, o prueba de ingresos: la declaración de impuestos del año pasado o tres meses seguidos de comprobantes de ingreso de los últimos 12 meses.
4. Si ya recibe un programa que califica por la Comisión de Salud y Servicios Humanos de Texas (HHSC), las preguntas frecuentes de Texas Lifeline dicen que lo inscriben automáticamente.

Por qué ve 135% en un lado y 150% en otro

Las fuentes federales y las de Texas usan límites distintos, y cada una los liga a un descuento distinto:

• 135% es el límite federal de la FCC para el descuento federal de $9.25.
• 150% es el límite de la página de ayuda para pagar la factura de teléfono de la PUCT, que describe el programa de Texas para servicio básico de teléfono, y el límite general en las preguntas frecuentes de Texas Lifeline.
• La tabla de ingresos de Texas Lifeline (modificada el 19 de enero de 2026) muestra los dos: un límite federal y un límite estatal más alto para el descuento de teléfono y banda ancha. Para una persona, $21,546 el federal y $23,940 el estatal.

El programa de Texas también acepta más programas que la lista federal, como LIHEAP, CHIP, TANF y el almuerzo escolar gratis. Si su ingreso queda entre los dos límites, o califica solo por un programa de la lista de Texas, pregunte al administrador al 1-866-454-8387 qué parte del descuento aplica a su internet.

El ACP ya terminó

La FCC dice que el Programa de Conectividad Asequible y su descuento mensual terminaron el 1 de junio de 2024 porque el Congreso no dio más fondos. También advierte que algunas páginas de proveedores todavía anuncian el ACP y piden datos personales. Si ve una, ponga una queja en fcc.gov/complaints.

Planes de bajo costo de los proveedores

Cada proveedor pone sus propias reglas. Esto decían sus páginas el 19 de octubre de 2026:

• Access from AT&T: para hogares donde alguien recibe un programa de asistencia del gobierno que califique, o con ingreso por debajo del 200% de la pauta federal de pobreza. AT&T dice que la disponibilidad es limitada. Si no pueden verificar su ingreso automáticamente, le pueden pedir subir su formulario W-2 o su estado de cuenta de beneficios del Seguro Social.
• Xfinity Internet Essentials: para hogares que reciben programas como el Programa Nacional de Almuerzos Escolares, asistencia de vivienda, Medicaid o SNAP, o que califican por ingresos; que no hayan tenido Xfinity Internet en los últimos 90 días; y que no deban a Comcast una deuda de menos de un año. Debe haber servicio de Xfinity en su dirección.
• Spectrum Internet Assist: un plan de 50 Mbps para hogares que reciben ciertos programas del gobierno. Spectrum dice que no tiene límite de datos ni contrato, y que las personas de 65 años o más que reciben SSI califican.

Antes de contratar, lea la etiqueta de banda ancha del plan para ver el precio mensual, los cargos y la velocidad. Para planes sin revisión de crédito ni contrato, vea internet sin contrato y sin crédito.

Última actualización: 19 de octubre de 2026